この利用規約（以下「本規約」）は、TERACHA（以下「当方」）が提供するすべてのサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
本サービスには現在、以下が含まれます。
- オンラインサッカースクール（アプリおよびAIコーチ機能を含む）
- AIチャットサービス「Soracha.AI」（準備中を含む）
- ホームページ制作・アプリ開発・運営（お客様向けWebサービスおよびアプリ「TERACHA Hub」を含みます）
第1条（適用）
本規約は、ユーザーと当方との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。個別規定は本規約の一部を構成し、本規約と矛盾する場合は個別規定が優先されます。
第2条（利用登録）
本サービスは、登録希望者が本規約に同意の上、当方の定める方法で申請し、当方が承認することで利用登録が完了します。以下の事由がある場合、当方は申請を承認しないことがあります。
- 申請時に虚偽の事項を届け出た場合
- 過去に本規約に違反したことがある場合
- その他、当方が不適切と判断した場合
第2条の2（未成年者の利用）
- 18歳未満の方は、保護者（親権者その他の法定代理人）の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。
- Soracha.AIは、13歳未満の方はご利用いただけません。
- オンラインサッカースクールでは、ご登録後に選手の生年月日および保護者の同意を確認します。AIコーチ機能（サッカーノート・月次レポートを含む）は、AIサービスの利用条件により、13歳以上の方がご利用いただけます。また、保護者の同意が確認できない場合も、AIコーチ等の一部機能はご利用いただけません。
- 18歳未満の方が利用する有料サービスのお申し込みおよびお支払いは、保護者が行うものとします。
第3条（利用料金および支払方法）
有料サービスの利用料金は、各サービスの申込みページ、または当方が提示する見積もりに表示します。支払方法はクレジットカード、Apple Pay、Google Pay（Stripe決済）です。ホームページ制作・アプリ開発・運営については、銀行振込（請求書払い）もご利用いただけます。サブスクリプションの場合、契約更新日に自動決済されます。オンラインサッカースクールの有料プランは、iPhone アプリのアプリ内課金でもお申し込みいただけます（第3条の2）。
第3条の2（iPhone アプリのアプリ内課金によるお申し込み）
オンラインサッカースクールの有料プランを、iPhone アプリ「TERACHA OSS」のアプリ内課金でお申し込みいただいた場合は、以下のとおりとします。
- 料金は、お申し込みの際に App Store に表示される金額とし、ご購入に使用された Apple アカウントに請求されます。アプリ内課金の料金は、Web でのお申し込みの料金とは異なります。
- 有料プランは、1か月ごとに自動で更新されるサブスクリプションです。更新日の24時間前までに解約されない限り自動で更新され、更新日の前24時間以内に次の期間の料金が請求されます。
- 解約およびプランの変更は、ご購入に使用された Apple アカウントの「サブスクリプション」の設定から行ってください。当方では、アプリ内課金の解約および変更のお手続きを承ることはできません。
- 返金は、Apple の定める規定によります。当方では、アプリ内課金の返金のお手続きを承ることはできません。
- 12回のお支払いのあとも、アプリ内課金のプランは自動では継続プランに切り替わりません。継続プランへの切り替え（Content Course の場合は解約）は、ご自身でお手続きください。お手続きがない場合は、同じ月額のまま更新されます。
- 本サービスのアカウントを削除されても、アプリ内課金のサブスクリプションは解約されません。Apple アカウントの「サブスクリプション」から解約してください。
- 18歳未満の方のお申し込みは、保護者の方が行ってください。
第4条（禁止事項）
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当方または第三者の知的財産権を侵害する行為
- 当方または第三者のサーバー・ネットワークを妨害する行為
- 本サービスで得た情報を無断で商業的に利用する行為
- 不正アクセスまたはその試み
- 他のユーザーの個人情報を無断で収集・蓄積する行為
- 他のユーザーまたは第三者に不利益・損害・不快感を与える行為
- 他のユーザーへの成りすまし
- 当方が許諾しない宣伝・広告・勧誘・営業行為
- 反社会的勢力への利益供与
- AIの出力を悪用し、他者を欺く・誤解させる目的で利用する行為
- その他、当方が不適切と判断する行為
第5条（AIサービスの利用に関する特則）
- AIの出力は情報提供を目的としたものであり、正確性・完全性・有用性を保証するものではありません
- AIの回答を医療・法律・投資・その他専門的判断の根拠として利用しないでください
- ユーザーが入力した会話内容は、応答生成、会話をもとにした本人向けの記録（サッカーノート・月次レポート、Soracha.AIの「魂の地図」等）の作成、当該ユーザー本人へのパーソナライズ、および利用者の安全の確保（自傷・暴力等の危険の兆候を自動で検知し、運営者が確認・対応すること）のみを目的として処理・保存されます。当方は会話内容を「サービス改善」「品質モニタリング」「学習データ」等いかなる目的にも利用しません。運営者が会話内容を閲覧することはありません（危険の兆候が検知された発言の確認、およびシステム障害の調査など、サービスの提供上やむを得ない場合に、必要最小限の範囲で行うことを除きます）
- 会話データはAI処理のために第三者のAIサービス提供事業者に送信される場合がありますが、当該事業者側でもAIモデルの学習・訓練には使用されません
- センシティブな個人情報を会話に入力しないことを推奨します
第5条の2（ホームページ制作・アプリ開発・運営に関する特則）
ホームページ・アプリ・AIシステムの制作および運営（以下「制作サービス」といいます）には、本条を適用します。本条と他の条項の内容が異なる場合は、本条が優先するものとします。
- 契約の成立：当方が TERACHA Hub において提示した見積もりに対し、お客様が有効期限内にお申し込みをされた時点で、当該見積もりの内容にて契約が成立するものとします。制作の内容および範囲は、見積もりに記載のとおりとし、記載のない作業については別途見積もりを行います。
- 制作費：見積もりに定める時期（お申し込み時に全額、またはお申し込み時および納品時に各半額）にお支払いいただきます。当方は、初回のお支払いを確認した後、制作に着手します。本条において「納品」とは、サイトの公開、または完成したデータの引き渡しをいいます。
- 運営費：サイトを公開した月の翌月分から発生します。当方は、毎月1日に当月分を請求します。クレジットカードの場合は自動的に決済され、銀行振込の場合は当月末日までにお振込みいただきます。振込手数料は、お客様のご負担とします。運営プランに含まれる回数を超えた作業（更新・記事の投稿、ページの追加）の料金は、料金表のとおりとし、次回の運営費のお支払いにあわせて請求します（年払いの場合は、作業を行った月の翌月1日に請求します）。
- 年払い：運営費を年払いとした場合の料金は、10か月分とします。年払いの期間の途中で解約された場合、残りの期間に相当する料金は返金いたしません。
- 料金の表示：表示の金額は、お支払いの総額です。現在、当方は消費税を請求しておりません。当方が適格請求書発行事業者の登録を受けた場合は、表示価格に消費税を加えた金額とし、ご契約中のお客様には事前に通知します。
- お申し込み後のキャンセル：当方が制作に着手する前（当方が初回のお支払いを確認する前）は、費用のご負担なくキャンセルいただけます。着手後、納品までの間にキャンセルされる場合は、制作費の半額を申し受けます（全額をお支払い済みの場合は、半額を返金します）。納品後は、制作費を返金いたしません。ドメインの取得費用等、既に発生した実費がある場合は、別途ご負担いただきます。当方の責任により納品できない場合は、お支払い済みの制作費を全額返金します。
- お支払いの遅れ：お支払い期限を経過し、当方からの連絡後14日を経過してもお支払いがない場合、当方は、制作を中断し、またはサイトの公開を停止できるものとします。その後もお支払いがない場合、当方は契約を解除できるものとします。
- 解約：最低利用期間はありません。お客様は、TERACHA Hub（Web版）からいつでも解約をお申し込みいただけます。ご契約および運営費は、お申し込みの月の末日までとします。解約の際は、ドメインをお客様に無償で移管し、サイトのデータ一式をお渡しします。
- 制作物の権利：制作費のお支払いが完了した時点で、納品したサイトのデータに関する権利は、お客様に移転します。ただし、当方または第三者が従前から保有する部品・素材・プログラムの権利は移転せず、お客様は当該サイトで使用する範囲において利用できるものとします。お客様からご提供いただいた文章・写真・ロゴ等の権利は、お客様に帰属します。お客様は、ご提供いただく素材が第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。当方は、制作したサイトを実績として紹介できるものとします（お客様からお申し出があった場合を除きます）。
- 記事の投稿：お客様が TERACHA Hub から投稿された記事は、お客様の責任において公開されるものとします。法令に違反する内容、または第三者の権利を侵害する内容については、当方は公開を停止できるものとします。
- 保証と責任の範囲：当方は、サイトの公開による売上・集客等の成果を保証するものではありません。当方の責任によりお客様に損害が生じた場合の賠償額は、その原因が生じた時点から遡って12か月の間にお客様が当方に支払った料金の合計額を上限とします（当方の故意または重大な過失による場合を除きます）。
第6条（本サービスの提供の停止等）
当方は以下の場合、事前通知なく本サービスの全部または一部を停止・中断できます。システムの保守点検、地震・落雷・火災・停電などの不可抗力、通信障害、その他当方が提供困難と判断した場合。本サービスの停止・中断によりユーザーまたは第三者に生じた損害について、当方は責任を負いません。
第7条（利用制限および登録抹消）
当方は、本規約違反・登録事項の虚偽・料金支払い不履行・当方からの連絡への不応答等の場合、事前通知なく利用制限またはアカウント削除を行うことができます。
第8条（退会）
ユーザーは当方の定める手続きにより、本サービスから退会できます。退会後も当方が定める期間、関連データを保持する場合があります。
第9条（保証の否認および免責事項）
当方は、本サービスに安全性・信頼性・正確性・完全性・特定目的への適合性に関する瑕疵がないことを保証しません。当方は、本サービスに起因してユーザーに生じた損害について、当方の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
第10条（サービス内容の変更等）
当方は、事前の告知をもって本サービスの内容を変更・追加・廃止することがあります。
第11条（利用規約の変更）
規約変更の際は、効力発生日の14日前までにサービス内またはメールにてユーザーに通知します。
第12条（個人情報の取扱い）
当方は、本サービスを通じて取得する個人情報をプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
第13〜14条（通知・権利義務の譲渡禁止）
当方とユーザー間の通知は当方の定める方法で行います。ユーザーは当方の書面による事前承諾なく、本規約上の地位・権利・義務を第三者に譲渡することはできません。
第15条（準拠法・裁判管轄）
本規約の準拠法は日本法とします。本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。